CUSTOMER'S VISION

ビオネストグループのお客様が描く
「なりたい自分」とは?

ビオネストグループでお世話になっているお客様に、「サービスについて」「なりたい自分」などについてインタビューしました。

陳 淑蘭様
陳 淑蘭様

ビオネストのサービスの「良い」「嬉しい」と感じているところを教えていただけますか?

皆さんが親切で嬉しく感じている。

「なりたい自分」ってどんなイメージですか?

「オシャレになって、ずっと綺麗でいたい」
もう一度、昔のようにキレイになって素敵でありたいと思っている。

ビオネストのサービスはどういったところに役立ってますか?

エステをしてもらったことがある。
綺麗になって、気持ちよくてすごく嬉しかった、皆に感謝している。

「なりたい自分」を応援するために、私たちにして欲しいことありますか?

美しくなれる機会があればいいなとおもう。
もう一度、過去のように素敵になって、デートできるくらい元気になりたい。
息子にもそんな報告できたらいいな。

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山村 睦夫様
山村 睦夫様

ビオネストのサービスの「良い」「嬉しい」と感じているところを教えていただけますか?

人が優しいし、いつも声をかけてくれる。スタッフが良いし、気にかけてくれていると思うと嬉しくおもう。

「なりたい自分」ってどんなイメージですか?

「健康で元気な体になりたい!そして、息子に迷惑をかけず一人で住んでみたい!」
ここへ入居にするとき、身体の調子がよくなかった。
これから、一人で住んでいくのが難しいのではないか?と言され、施設への入居を検討した。
ここへきて体調もよくなったので、もう一度、一人暮らしを試してみたいと考えている。

ビオネストのサービスはどういったところに役立ってますか?

この施設へ来てから体重が増えた。何よりお米が美味しい。
体調がよくなったのは、その影響も大きいのではないかと思う。
しかし、ご飯を沢山食べれなくなり、体重が減った時期がある。問題は義歯のサイズが合わなくなったことによって、噛むと歯茎が痛かったから。
定期的に歯科検診があり。入れ歯の不調を訴えたところ、形のあう入れ歯にかえてくれた。入れ歯の調子が悪いことを、看護師に相談したところ、食堂で出るご飯が食べやすい形状のものに変化した。
歯茎がいたくて、我慢していたけれど、相談することで健康状態が保たれた。
感謝している。

「なりたい自分」を応援するために、私たちにして欲しいことありますか?

このままもっと、元気になってここ(施設)を出たとしても、いつでも帰ってくることができる場所を準備していてほしい。
徒歩で今よりも、もっともっと遠くまで外出したい。

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田中 奏太様
田中 奏太様

ビオネスト(スマイルゲートパートナーズ)のサービスの「良い」「嬉しい」と感じているところを教えていただけますか?

農園と竹林の活動が好き。
夜ごはんとか、キャンプでご飯を作るのも好き。
あと、「あぶないから」って、あんまり使わせてもらえない包丁とかナイフとか使わせてくれて、自分で料理できるようになったのが嬉しい。

「なりたい自分」ってどんなイメージですか?

動物の飼育の仕事をしたい。
動物園でもペットショップでもいい。
エサをあげたり体を洗ってあげたりしたい。

ビオネストのサービスはどういったところに役立ってますか?

竹を切ったり野菜をとったり、動物のエサやりに似てるかも?
農園でクワとかスキとかも使うから役に立つかも?

「なりたい自分」を応援するために、私たちにして欲しいことありますか?

刃物の使い方とか、もっと教えてほしい。

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翔太様
翔太様

ビオネスト(スマイルゲートパートナーズ)のサービスの「良い」「嬉しい」と感じているところを教えていただけますか?

農園とか竹林とかの取り組みをしたことで体力がついた。
畑作業とかもやり方を覚えることができた。
仕事をしていくためにも体力はいると思う。

「なりたい自分」ってどんなイメージですか?

車の整備士になりたい。
学校の先生とも相談している。
すぐに整備士になれるかは分からない。
学校に行ったり、工場で働いたりして勉強しなければいけないらしい。
整備士が無理でも車関係の仕事がいい。
18歳になったらすぐに免許を取りたい。

ビオネストのサービスはどういったところに役立ってますか?

働くための体力はついていると思う。
もし免許が取れたら、デイサービスの送迎だけのバイトもあるみたいなので興味はある。
地元の道には詳しい。

「なりたい自分」を応援するために、私たちにして欲しいことありますか?

進路の相談とか、卒業してからのアルバイトとか。

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